วันอาทิตย์ที่ 19 กรกฎาคม พ.ศ. 2552

ผมซื้อแอร์ที่ไหน

ผมโดนถามประจำว่าซื้อแอร์ที่ไหนราคามันถึงได้ถูกนัก ผมซื้อจากร้านในอินเตอร์เน็ตชื่อร้านพรหมดวง www.promduang.com ผมไม่ได้รู้จักับร้านนี้เลย แต่ซื้อกับเขามาหลายตัวแล้วเพราะราคาเขาถูกมากๆแถมรวมค่าติดตั้งแอร์แล้วด้วย แนะนำให้คนอื่นที่ถามมาให้ไปซื้อที่ร้านนี้มาเป็นสิบๆตัวแล้ว ก็คงพอใจกับราคาของทางร้าน ร้านนี้มีข้อเสียอยู่ 1 อย่างคือคนรับโทรศัพท์พูดจาห้วนๆ หลายคนบอกว่าพูดไม่เข้าหู พูดกวนๆ อันนี้ต้องบอกว่าจริงครับ ใครจะซื้อคงต้องทำใจ วิธีการซื้อคือต้องตัดสินใจเลือกรุ่น ยี่ห้อที่จะซื้อให้เรียบร้อย แล้ว fax แผนที่บ้านคุณ ระบุรุ่นยี่ห้อที่จะซื้อ ราคาที่ดูจากในเว็บ วันที่จะนัดติดตั้ง เบอร์โทรกลับ แล้วfax ให้ร้านเขา จากนั้นอีก 1 ชม ก็โทรไปถามว่าได้หรือยัง จะมาติดตั้งได้วันไหน แค่นี้ก็แทบจะไม่ต้องคุยกับเขามาก จะได้ไม่มีปัญหา ผมใช้วิธีนี้ก็ใช้ได้ดี

เพิ่มเติม 22 พค 53:
หลายคนจะกลัวว่าจะโดนร้านย้อมแมวเอาแอร์ตัวเก่ามาให้ หรือเอาแอร์ำไม่ดีมาให้ สำหรับร้านพรหมดวงนี่ผมซื้อมานับสิบตัว ทั้งของที่บ้านและของญาติพี่น้อง ไม่เคยมีปัญหาสักตัว แอร์ทุกตัวที่มาใหม่เอี่ยม แกะกล่องกันต่อหน้าเลย ได้รับใบรับประกันจากศูนย์ไดกิ้นทุกครั้ง แอร์ไดกิ้นรับประกัน 1ปีเต็ม ถ้าซื้อมาแล้วมีปัญหาอะไร ให้โทรเข้าศูนย์ไดกิ้นได้เลย เขาจะนัดวันมาแก้ปัญหาภายใน 1-2วันเท่านั้น ศูนย์ไดกิ้นเขาไม่สนด้วยว่าเราซื้อแอร์จากร้านไหน และไม่เคยเกี่ยงให้ไปตามร้านที่ซื้อมาซ่อมด้วย ช่างจากศูนย์ใหญ่มาซ่อมเองทุกครั้ง มาทีเดียวซ่อมเสร็จทุกครั้ง จะอาการหนักเบาอย่างไรก็ไม่เคยคิดเงินเพราะยังอยู่ในรับประกัน 1ปี มีอยู่ครั้งหนึ่งผมสั่งแอร์ไดกิ้นรุ่นธรรมดา ราคา 12000 บาทจากร้านพรหมดวง ส่งทางบริษัทขนส่งไำปให้บ้านญาติที่ อำเภอหนองบัวแดงจังหวัดชัยภูมิ ให้เขาไปจ้างช่างที่นั่นติดตั้งให้ ที่ต้องทำอย่างนี้เพราะแอร์ใน กทมท ถูกกว่ากันหลายพันบาท ปรากฏว่าติดตั้งไปแล้วแอร์ไม่เย็น ซึ่งผมก็ไม่คิดว่าเพราะแอร์ไดกิ้นไม่ดีหรอก คิดว่าช่างติดตั้งมีปัญหาแน่ๆ ก็โทรหาศูนย์ไดกิ้นที่ กทม ปรึกษาอาการ ศูนย์ใหญ่ไดกิ้นที่ กทม ก็ติดต่อไปที่ตัวแทนไดกิ้นที่ชัยภูมิไปดูให้ ปรากฏว่าช่างที่ติดตั้งทำไม่ดีจริงๆจนทำให้น้ำยารั่วออกไปเยอะ และงานหยาบมาก ช่างจากศูนย์ชัยภูมิเลยต้องรื้อติดตั้งใหม่ คราวนี้แอร์เย็นหายห่วงเลย และก็เหมือนเคยคือไม่คิดค่าบริการ แต่เนื่องจากช่างต้องเดินทางมา 50กิโล ข้ามเขามาหลายลูก ก็เลยมีค่าเดินทาง 500-600 บาท ซึ่งก็เป็นราคาที่ถูกมากๆ ก็ฝากไว้ว่าทำไมผมจึงแนะนำให้ซื้อแต่ไดกิ้นเท่านั้น บริการหลังการขายเขาเยี่ยมจริงๆ

ตอนต่อไปจะมาบอกว่าต้องคุมงานติดตั้งอย่างไร

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น